Правила работы

Перед созданием учетной записи в казино Вулкан пользователю необходимо ознакомиться с правилами сайта и условиями, на которых предоставляются услуги. Перечень правил предоставлен ниже.

1. Услуги, которые предоставляет казино Вулкан

1.1. Все клиенты клуба Вулкан получают услуги, которые представлены на официальном сайте казино.

1.2. Администрация сайта снимает с себя материальную ответственность за последствия неполадок в работе программного обеспечения или интернет-соединения Клиента.

1.3. Если работа сайта казино Вулкан будет проходить со сбоями, техническая поддержка берет на себя обязанность устранить все неполадки в максимально короткие сроки.

1.4. Проведение технических работ, связанных с обновлением программного обеспечения ресурса или устранением неполадок, может быть инициировано без предварительного уведомления Клиентов клуба. Это же касается изменения функционала программного обеспечения.

1.5. Непредвиденные обстоятельства могут вызвать проблемы в работе сайта, вследствие чего результаты игр и ставки могут быть аннулированы. Решением спорных ситуаций в подобных случаях занимается Администрация Клуба.

2. По каким причинам Клиент может получить запрет на использование сайта

Клиенту может быть отказано в обслуживании его учетной записи вплоть до ее блокирования, если Администрацией будут обнаружены следующие нарушения:

2.1. Клиент будет уличен в совершении каких-либо мошеннических действий.

2.1.1. Запрещено использовать 3 или больше SIM-карт, если они не подтверждены соответствующим образом.

2.1.2. Попытки нарушения работы ресурса и внесения корректив в игровые результаты с помощью программного обеспечения.

2.1.3. Попытки проведения с помощью сайта казино Вулкан с операций по обмену электронных и иных валют.

2.2. Администрация Казино Вулкан оставляет за собой право блокирования учетной записи Клиента до того момента, как будет принято окончательное решение по обнаруженному факту мошенничества.

2.3. При блокировании учетной записи Клиента вся регистрационная информация о нем полностью удаляется из базы данных казино Вулкан. Администрация принимает решение, проводить ли выплату выигрышей в случае блокировки аккаунта.

2.4. Если после того, как Клиент пополнил игровой депозит, он не совершал ставки, он может потребовать возмещения всей суммы депозита. Если же сумма совершенных ставок не больше двойного размера внесенного депозита, то деньги могут быть возвращены, но с вычетом 10% от суммы, которую потребует Клиент. Если это будет возможно, средства с депозита будут возвращены с использованием платежной системы, посредством которой Клиент осуществлял пополнение. При этом комиссия системы будет удержана из возвращенной суммы.

3. Размеры выплат посетителям казино Вулкан

3.1. Клиент может произвести вывод выигранных средств, используя ту платежную систему, которая использовалась для пополнения игрового счета. Выплата выигрышей осуществляется без вычета комиссии.

3.2. На протяжении суток можно вывести сумму, не превышающую 1000 долларов.

3.3. Если во время осуществления выплаты возникли технические неполадки, Администрация может попросить Клиента воспользоваться другим способом вывода денег.

3.4. Время обработки заявки на вывод денег составляет 24 часа с того момента, как была подана заявка. Исключение составляют заявки VIP-игроков. В большинстве случаев они обрабатываются в течение 1 часа.

4. Перечень обязанностей Клиента

4.1. Создавая учетную запись на сайте казино Вулкан, Клиент берет на себя обязанность соблюдать все правила и следовать условиям использования предоставляемых ему услуг, перечень которых описывается в этом разделе сайта. Клиент дает согласие на то, что Администрация оставляет за собой право вносить изменения в список правил и условий без обязанности предварительно уведомлять Клиента.

4.2. Все члены игрового клуба Вулкан должны быть совершеннолетними и дееспособными с юридической точки зрения гражданами своего государства.

4.3. Клиент должен быть полностью согласен с тем, что программное обеспечение Клуба и содержащая на сайте информация используется только с целью развлечения. Копирование, воспроизведение и публикация материалов сайта Клуба на других ресурсах строго запрещены.

4.4. Для регистрации учетной записи разрешено использовать только достоверную информацию о себе, чтобы подтвердить достижение Клиентом совершеннолетия, осуществлять вывод выигранных денег и разблокировки аккаунта, если такая необходимость возникнет. Администрация казино Вулкан оставляет за собой право потребовать копии документов для подтверждения личности Клиента.

Перечень прочих условий и правил

5. Клуб гарантированно защищает указанную во время создания учетной записи личную информацию Клиента.

6. Служба поддержки Клуба может предоставить Клиенту дополнительные сведения о сроках различных акций, а также более подробный перечень правил. Клиенту может быть запрещено принимать участие в какой-либо промо-акции, при этом Администрация имеет право не предупреждать об этом Клиента.

7. По указанным в процессе регистрации контактным данным может осуществляться рассылка информационного характера, содержащая сведения о текущем счете Клиента. Разрешение на рассылку Клиент дает во время регистрации учетной записи.

8. На сайте имеется «Доска почета», на которой отображаются последние выигрыши. Администрация казино Вулкан оставляет за собой право публиковать в данном разделе логин Клиента.

9. Мобильный номер Клиента, привязанный к QIWI-кошельку, может быть использован Администрацией, если возникла необходимость связаться с Клиентом.

10. Спорные вопросы решаются только после того, как от Клиента будет получено соответствующее обращение в Администрацию. Возникшая проблема должна быть подробно описана и передана Администрации в электронном письме. Наряду с объяснениями необходимо указать номер телефона (действующий) и клиентский логин.